О проекте
«Социальный навигатор» — цифровой сервис Обнинского центра «Милосердие», созданный для дистанционного поиска социальных услуг и мер поддержки. Пользователь может подобрать информацию по жизненной ситуации, узнать о доступных выплатах и льготах, найти профильное учреждение и получить его контакты, не тратя время на самостоятельный поиск по множеству ведомственных ресурсов.
В основе сервиса — интерактивная карта социальных организаций Обнинска и структурированная база услуг. Дополняет платформу Telegram-бот, через который семьи с детьми и будущие родители могут быстро получить справочную информацию. Проект снижает информационный барьер между человеком и системой помощи: он особенно важен в ситуациях, когда решение требуется быстро, а пользователю сложно определить, в какую организацию обращаться.
Участие Kproject
Kproject разработала интернет-платформу, интерактивную карту и логику Telegram-бота, а также систематизировала сведения об учреждениях, услугах и мерах поддержки. Проект создаётся и поддерживается совместно с центром «Милосердие»: команда Kproject отвечает за цифровую инфраструктуру, удобство пользовательского пути и техническое сопровождение, позволяя обновлять сервис по мере появления новых программ и организаций.